"La tecnología avanza a pasos agigantados, pero las personas vamos un poco más lentas"

El evento tuvo lugar el miércoles 5 de marzo y se realizó de forma híbrida, presencial y virtual.

En el marco del cambio cultural que Río Uruguay Seguros (RUS) está llevando a cabo en toda su organización para fomentar un ambiente de trabajo flexible, innovador y adaptado a los desafíos del mercado, comenzó el segundo Ciclo de Conferencias Magistrales organizadas por la Universidad Corporativa U-RUS. Alejandro Melamed, reconocido conferencista internacional, consultor disruptivo y referente en futuro del trabajo, fue quien abrió la primera charla con la temática “Cómo impulsar equipos ágiles y de alto desempeño”.

El evento tuvo lugar el miércoles 5 de marzo y se realizó de forma híbrida, presencial y virtual, convocando a todo el personal, productores de seguros e invitados especiales a interiorizarse sobre cómo formar equipos ágiles de alto desempeño, cómo entender y desenvolverse en el nuevo mundo en el que vivimos denominado “BANI”, la importancia de los ciclos de aprendizaje, la velocidad de la toma de decisiones, entre otros temas.

El presidente ejecutivo de RUS, Juan Carlos Lucio Godoy, fue el responsable de presentar a Alejandro Melamed y destacar esta actividad organizada por U-RUS Excelencia. “Ésta es la única empresa de seguros que tiene una Universidad Corporativa. Esto surgió hace muchos años con la idea de aprender lo que no se enseña afuera respecto del seguro. Nos pareció necesario avanzar en este tipo de formato para capacitarnos, hacia adentro y también hacia afuera (productores de seguros, proveedores, etc.) y sobre esa base es que fuimos creando esto que hacemos hoy que es un comienzo de un segundo ciclo”.

Melamed inició la conferencia hablando sobre el viejo concepto del mundo “VICAH”, es decir: volátil, incierto, complejo, ambiguo e hiperconectado. Hoy esa definición quedó obsoleta y fue reemplazada por “BANI”: la B significa “bien frágil”, la A es “ansiedad”, la N son los cambios “no lineales” y la I es la “incomprensibilidad”.

Según explicó el profesional, esto se dio porque “la tecnología avanza a pasos agigantados, las personas tratamos de adaptarnos a ese cambio, pero vamos un poco más lento, los negocios suelen ir dos pasos más atrás” y “las políticas públicas van cuatro pasos más atrás”. Ahora se habla de una “nueva normalidad” de cambio marcado por 3 dimensiones, un “cambio 3D” que es omnipresente porque se desarrolla en múltiples áreas de la vida a la vez, perpetuo porque cambian muchas cosas, de manera continua, y exponencial porque se acelera a un ritmo cada vez más rápido.

Respecto al concepto del mundo denominado “BANI”, contó que esto significa que las capacidades y habilidades que tenemos que tener “no tienen nada que ver con lo que nos enseñó la universidad” porque ella nos preparaba para un mundo que hoy es totalmente diferente. Asimismo, el especialista aseguró que “si no cambiamos a la velocidad que cambia el contexto, el contexto nos devora” y “que nuestro rol tiene que estar, por lo menos, a la velocidad del cambio que está teniendo el mundo”.

Además, remarcó que “a todo el mundo le gusta hablar del cambio pero a poca gente le gusta cambiar” y, en ese sentido, describió las diferentes actitudes frente al cambio que se pueden ver en las organizaciones y en los ámbitos de la vida. “Están los ‘campeones’ que son los embajadores entusiastas del cambio, los ‘aceptadores’ que son los seguidores del cambio que colaboran bajo demanda, los ‘residentes activos’ que son los opositores que sabotean ese cambio, y los ‘resistentes pasivos’ que son los que tienen doble cara, un doble discurso y que bloquean el cambio”, aclaró Melamed señalando que es muy importante detectar a estos últimos porque son quienes sabotean el cambio “poniendo palos en las ruedas”.

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